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今天工作上的一件趣事

玩家是爱游戏平台的用户,因为爱游戏XX武侠的登录sdk是我们官网的(奇葩有木有,对于爱游戏来说,登录sdk居然不是自己家的),进入游戏是系统自动注册帐号进入的(减少在主页面的流失,这点不错,但是会增加找回帐号密码的情况,找回密码的话如果有相对应的web用户中心就能减少客服 以及运营的工作量),玩家不知道密码。自己测试爱游戏的包才发现,虽然登录的sdk的我们自己的,但是角色数据是爱游戏自己的,支付sdk也是他们的,本想让给玩家找回密码后,把官网的包发给玩家,这么充值不过爱游戏,减免流水分成。最后我们提供的解决方案是:让用户提交资料,提交后由运营与爱游戏核对用户资料,确定后重置密码,由于职位关系,目前暂不清楚我们登录信息能不能直接增加手机号,所以还是由我们客服帮忙给玩家解决,下载官网平台的包后,用玩家的帐号和密码随便新建的角色,过完新手教程后,在浮动窗里绑定手机,绑定期间需要玩家提供验证信息。

坑爹的地方:没有web用户中心,不能直接通过网页修改密码,绑定手机,找回密码等等,也有香港的玩家反映过,不能绑定手机,如果增加可以绑定邮箱就更好了

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